Resultados
OPERAÇÃO LOGÍSTICA
Melhoria de produtividade e serviços no setor logístico
Operação com alta variação de tempo, atrasos frequentes e baixa previsibilidade na entrega de serviços.
O desafio
A operação logística cresceu sem padrões claros. Cada equipe trabalhava de um jeito, os prazos variavam muito e os gargalos só apareciam quando já era tarde. A produtividade estava abaixo do potencial e o serviço ao cliente pagava o preço.
O que fizemos
- Identificação dos principais gargalos e impactos da operação e manutenção
- Mapeamento das rotinas operacionais críticas
- Implementação de indicadores diários de produtividade e pontualidade
- Capacitação dos líderes de equipe para gestão à vista e resolução rápida (Fato, causa e ação)